Dari yang followers-nya bener-bener nol, dalam waktu 4 bulan (sampai Juni 2024) kita bisa tembus 2.000+ followers secara organik. Tapi jujur bree, ini bukan cuma kerjaan satu orang. Ini adalah hasil plot twist paling keren yang melibatkan seluruh keluarga besar di toko!
Diskusi Seru Bareng "Kapten" Toko
Perjalanan kita dimulai dari meja diskusi bree. Aku nggak sendirian, ada dua rekan tim kreatif yang selalu gercep tukar ide. Tapi yang paling penting, kita selalu punya sesi diskusi bareng Kepala Toko kami.
Beliau ini bukan sembarang beliau. Beliau bukan cuma kasih arahan dari sisi bisnis, tapi bener-bener ngebuka ruang buat kita bereksperimen. Beliau yang selalu kasih motivasi dan kata-kata untuk menguatkan kami dalam pekerjaan dan selalu ngajak diskusi buat problem solving. Dari diskusi itulah, visi kita jadi lebih jelas: kita nggak cuma mau jualan, kita mau membangun hubungan.
Pahlawan di Balik Layar (dan Depan Kamera!)
Nah, ini nih bagian yang paling bikin aku terharu bree. Membangun kepercayaan pelanggan itu butuh "wajah-wajah ramah" yang nyata. Dan siapa lagi kalau bukan rekan-rekan karyawan di toko? Awalnya mungkin ada rasa malu-malu, tapi ternyata antusiasme mereka luar biasa bree mereka-mereka ini yang!
Siap Jadi Talent: Tanpa keraguan, mereka mau luangin waktu di sela kesibukan buat masuk ke frame konten, akting dikit, dan kasih senyum terbaik mereka buat menyapa audiens digital.
Gudang Ide: Sering banget ide konten justru muncul dari obrolan santai sama mereka yang tiap hari interaksi langsung sama pembeli.
Support System: Semangat dan dukungan moral dari mereka itu yang bikin kita nggak capek buat terus kreatif.
Jujur aja ya bree, tanpa bantuan seluruh tim karyawan yang bersedia jadi "wajah" dari brand ini, akun Instagram kita nggak bakal punya "nyawa". Mereka adalah alasan kenapa konten kita berasa lebih manusiawi dan dipercaya pelanggan.
Hasilnya?
Per 30 Juni 2024, kerja keras (dan kerja seru) kita terbayar lunas.
2.254 Followers Organik (Tanpa iklan sama sekali!)
11,9 Ribu Akun Terjangkau dalam sebulan.
Dan yang paling penting: Kepercayaan pelanggan yang makin kuat.
Mulai dari konten promo, hari-hari besar, sampe konten hiburan, semuanya dikemas dengan sentuhan kebersamaan.
Insight:
Membangun sesuatu dari nol itu emang berat kalau sendirian bre. Tapi kalau kamu punya support system kayak rekan-rekan tim yang solid dan manajer yang suportif, nggak ada yang nggak mungkin.
Kunci dari branding yang sukses bukan cuma soal visual yang estetik, tapi soal seberapa tulus kita melibatkan orang-orang di dalamnya. Karena pada akhirnya, pelanggan itu beli dari "manusia", bukan cuma dari "merk".
Shout out buat seluruh tim dan karyawan yang udah jadi bagian dari perjalanan ini. Kalian bener-bener the real MVP! 🏆🔥
